1. Verantwortlicher
[Zenpra GmbH / UG (haftungsbeschränkt) / Einzelunternehmen – Rechtsform eintragen], [Straße und Hausnummer], [PLZ] [Ort], Deutschland
E-Mail: [kontakt@zenpra.de]
Datenschutz-Kontakt: [datenschutz@zenpra.de]
2. Diese Website
Beim Aufruf dieser Website verarbeitet unser Hosting-Anbieter ([Hosting-Anbieter und Serverstandort]) technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browser- und Betriebssysteminformationen) in Server-Logdateien. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und stabilen Betrieb der Website. Die Logdaten werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht.
Diese Website setzt keine Cookies, verwendet keine Analyse- oder Tracking-Dienste und lädt keine Inhalte von Drittanbietern. Schriften werden von unserem eigenen Server ausgeliefert.
3. Die Zenpra-App: Konto und Anmeldung
Für die Nutzung der App benötigst du ein Konto. Dabei verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse, deinen Namen, deine gewählte Sprache und optional Angaben zu Wohnort und Nationalität, die die KI-Antworten auf deine Situation zuschneiden. Die Authentifizierung erfolgt über Firebase Authentication (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland); bei Anmeldung mit Google oder Apple erhalten wir die von dir freigegebenen Profildaten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
4. Dokumente und KI-Verarbeitung
Kern der App ist die Verarbeitung der Briefe, die du scannst, hochlädst oder importierst. Diese Dokumente enthalten regelmäßig personenbezogene Daten, teils auch besondere Kategorien (z. B. Gesundheitsdaten in Schreiben deiner Krankenkasse). Wir speichern die Dokumente verschlüsselt auf Servern bei [Hosting-Anbieter und Serverstandort] und übermitteln den Text zur Zusammenfassung, Übersetzung, Fristenerkennung und Antworterstellung an unseren KI-Auftragsverarbeiter ([KI-Anbieter und Serverstandort, z. B. OpenAI, L.L.C. (USA) / EU-Region]). Mit allen Auftragsverarbeitern bestehen Verträge nach Art. 28 DSGVO; bei einer Verarbeitung außerhalb der EU stützen wir uns auf die EU-Standardvertragsklauseln.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie, soweit besondere Kategorien betroffen sind, deine ausdrückliche Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, die du beim ersten Upload erteilst und jederzeit widerrufen kannst. Die Dokumente werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet.
5. E-Mail-Import (Gmail, Outlook)
Wenn du den Import aus deinem Postfach aktivierst, greifen wir mit deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) über die Schnittstellen von Google bzw. Microsoft lesend auf dein Postfach zu, um Briefe von Behörden, Versicherungen und Unternehmen zu erkennen und zu importieren. Wir speichern nur die erkannten Dokumente, nicht dein gesamtes Postfach. Die Verbindung kannst du in der App jederzeit trennen. Die Nutzung der Google-Daten unterliegt der Google API Services User Data Policy einschließlich der Limited-Use-Anforderungen.
6. Bezahlung
Abonnements werden über Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland) abgewickelt. Zahlungsdaten wie Kartennummern werden direkt von Stripe verarbeitet und erreichen unsere Server nicht. Wir erhalten Rechnungs- und Statusdaten zu deinem Abo. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; Aufbewahrung der Rechnungsdaten nach §§ 147 AO, 257 HGB für zehn Jahre.
7. Push-Benachrichtigungen
Erinnerungen an Fristen werden mit deiner Einwilligung über Firebase Cloud Messaging (Google) zugestellt. Dafür wird ein Geräte-Token verarbeitet. Du kannst Benachrichtigungen in den Systemeinstellungen deines Geräts jederzeit deaktivieren.
8. Familien- und Teamfreigabe
Wenn du Dokumente mit Familienmitgliedern oder deiner Organisation teilst, sehen die eingeladenen Personen die von dir freigegebenen Dokumente und Fristen. Die Einladung erfolgt über die E-Mail-Adresse der eingeladenen Person (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
9. Speicherdauer und Löschung
Deine Daten bleiben gespeichert, solange dein Konto besteht. Du kannst dein Konto samt aller Dokumente jederzeit in der App löschen (Art. 17 DSGVO); die Löschung wird innerhalb von 30 Tagen auch in Sicherungskopien nachvollzogen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. für Rechnungen) bleiben unberührt.
10. Deine Rechte
Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Einwilligungen kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Außerdem hast du das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, etwa bei der für deinen Wohnsitz zuständigen Landesbeauftragten für Datenschutz.
Für alle Anfragen erreichst du uns unter [datenschutz@zenpra.de].
11. Änderungen
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Verarbeitung oder die Rechtslage ändert. Die jeweils aktuelle Fassung findest du auf dieser Seite und in der App.